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愚痴になります。

私は、楽天アフィリエイトにも参加をしていますので、日記にするのを躊躇いましたが、アフィリエイトをしているからこそ、企業努力をして欲しいと思い、ここに記します。

楽天レンタルを利用して、半年以上になりました。
ネットでCDやDVDを借りられることは、時間が無くて、レンタルショップが近くにない私には、とても重宝するツールでしたが、2010年夏頃から、送られてくるメディアの頻度が極端に少なくなりました。11月くらいからは、ほとんど無反応。

私のプランは、月額で8枚のメディアをレンタル出来るプランですが、月に8枚に満たなかった場合、次の月に繰り越されます。

もちろん、持ち越し上限はありますが、予約リストに入れているCDが全く送られてこない状態。さらに、持ち越し限度を超え、捨てている状態です。

でも、おかしな事に気づきました。

私の予約リストに入れているCDが、スポットプランでは、借りられる状態になっています。

その数、10枚中9枚がスポットレンタル可能です。

つまり、月額会員へのレンタルは、後回しで、利益率の大きいスポットレンタルへ優先的にメディアが流れている状態に見えます。

実際、この後送られてきたCDは、予約リストの下の方のCDでした。
（数ヶ月ぶりに借りられたCDが、これかよ…と落胆しました。）

ネット上で、検索すると、同じ様な事例が沢山ヒットしました。
どうも、2010年夏頃に管理会社が変更されたようです。

月額利用者を集めておきながら、スポットレンタルを優先している状態ですので、ハッキリ言って詐欺に近いです。
つまり、月額利用者優先の在庫はなく、スポットレンタルの空きを月額利用者へレンタルしている様に思えます。
（他社のT社などは、ちゃんと月額利用者の在庫の空きをスポットに回しているとか・・・）
これって、月額のメリットないですよね？在庫が無いのに、会員だけを募っている状態です。
しかも楽天側の利益率は大きいです。

楽天レンタルの問い合わせにモノ申しても、おそらくネット上で見かける返答しか得られないでしょうし、消費者センターに連絡するゆとりがありません。

今やれることは、月額会員を脱退することですので、本日、プランを変更しました。

ちなみに私は、楽天のプラチナ会員です。
これほど楽天を利用していますが、この様な状態ですと、非常に悲しいですね。
今後、企業努力に努めて欲しいです。

written by kiyokiyo \\ tags: 徒然日記